100%满意率这样炼成——访福州市行政服务中心市场监督管理局窗口

编辑:打鱼游戏中心 时间:2021-06-07 热度:7132℃ 来源:打鱼游戏中心 责编: 打鱼游戏中心

市场监督管理局服务窗口为市民办事提供方便。

打鱼游戏中心海峡网12月7日讯 昨日在市行政服务中心一层,企业设立类窗口下,工作人员正为有条不紊地为来来往往的办事市民受理业务。一旁的电子服务屏上,显示着该窗口累计满意率100%的数据。

肩负着全市市场监管共47类89项审批职能,办结量始终居市行政服务中心及全省系统窗口之首,这就是市行政服务中心市场监督管理局窗口——一支以青年人为主力军,朝气蓬勃、业务精湛、能吃苦、讲奉献的队伍。

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马上就办 办就办好

打鱼游戏中心游戏大全“原来以为要跑几趟,没想到只花2个小时就办好了。”12月2日,福建华晟鑫业财务管理有限公司经办人在窗口拿到拿到营业执照后,忍不住感叹。

街机千炮捕鱼市市场监管局审批处处长陈芝钦告诉记者,“充分的授权”是这一速度背后的秘诀,“局里授权审批处处长在窗口即可进行审批,对于简易业务,在窗口受理的注册官们也获得了相应授权,只要材料齐全,注册官审核后即可发照”。

在不断提升办事效率,为办事市民带来“马上就办”的体验同时,“办就办好”同样是该窗口的宗旨。

去年,新修的《民办教育促进法》要求一些培训机构和学校在经人社局和教育局签字审批后才能到工商登记,陈芝钦便主动带着办事市民同两个相关联部门对接。“尽可能让每件事都在我们这里找到一个解决方案,想让人家少跑腿,我们就得多跑跑。”陈芝钦说。

以深化“放管服”改革为主线,近些年来,市场监管局窗口秉承“马上就办,办就办好”的原则,不断加大改革创新力度,持续推进“证照分离”、“多证合一”、外资企业设立“一口办理”等多项改革。全市市场主体从2013年的25万户,跃升到目前突破60万,一系列改革红利使得来榕新登记的市场主体不断增加。

全能人才 这样练就

“你们最近一次做企业变更是什么时候?”在窗口,注册官李小珍正审阅着一家由河南省迁入福建省的上市公司所提供的材料,不时向办事人员核实信息。

从去年8月份上岗到现在,这名“90后”已经能够独立完成企业注销、变更、备案等多项业务。而在市场监管局的窗口下,几乎人人都是像李小珍一样“全能”,给市民带来“进一扇门,跑一个窗,办所有事”的便利体验。这多亏了窗口前期的培训。

在上岗后约半年的时间里,入职的新人需在录入、咨询、台前事项受理等多个岗位轮岗学习。同时,由于业务办理中涉及的企业种类繁多,单凭书面说明难以理清,师傅们传帮带成为了重要的培训方式。

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